Thursday, April 14, 2011

我的“行销”日志 x 1

该用荒唐来形容? 千山万水找工作,结果做 Sales。 其实之前在找工作的时候,是有考虑做Sales,朋友也极力介绍/建议。可是想到要开口,要hit target就觉得不想做,毕竟工作都会有压力,更何况还要面对sales target的压力。和朋友讲废话ok啦,真正要有技巧地去说话,我真的不会,最糟糕是协商的skill。我自觉每次negotiate都不行。ice-breaking 的技巧也不好,还要cold-call,简直怕到......... 上班也快一个星期了。目前都觉得还好。可能还新,还没有见到老板‘真面目’?不过,他还是有认真教我,鼓励我敢敢问其他同事,敢敢讲。不过有时也很lost,都没有方向怎样问?有时别人也很忙,不好意思问。虽然他们基本上都很friendly.还是靠自己呗。 hmm..其实很想聊天,因为我都听得懂他们在讲什么,可是开口讲广东话我就变哑巴了。等到在脑里面translate出来怎样讲,话题都over了。而且突然杀出你的华语,整个话题气氛也会变奇怪。虽然他们都ok讲华语,不过我自己坚持逼自己用广东话谈。结果讲到一块一块,不然就是音调怪怪,乱七八糟。不过还是得坚持说下去!因为customers也很多是讲广东话。 cold-call也很可怕。打电话给陌生人又要很熟很友善很skillful讲话。平常很会车大炮,现在哑了。cold-call主要目的就是要让人听你讲下去,最好就是约到出来见面谈。上班第一天,只是大概跟我说如何开口。第二天,就叫我打电话。脸都青掉。 我看着电话号码,再看电话,再看回电话号码,想了很久,不是办法,这个都过不了怎样混下去。直接敢敢来,跟它按下去。结果我真的算幸运,第一个电话,就约到见面了。老板也傻眼。不过他告诉我,是好事,也不好,如果一切太顺利,我就没有机会学习。这个我也了解。他也告诉我不要太心急一直只想做到order,应该先把该学好该掌握的都学上手。可能他怕我太stressed。不过我还是坚持要快快做到order,毕竟真正的成绩和饭碗是要有order。刚开始可以讲是新人慢慢来,不过生意是生意,哪里有时间让你慢慢拿来。 所以我私底下逼自己要快点上手。 昨天和老板去见了自己第一个customer,学到很多。真的,要很厉害有技巧的讲故事,真的。我的team里面,只有我,老板和一个小弟。小弟4个月在公司实习,然后就直接留下来做,基本上包括实习,总经验是半年。成了正式员工后好像签了3,4单?老板讲,良性竞争来讲,小弟也没有经验,也见不多customer,只是公司行业方面,懂得比我多一点点而已。所以基本上,我和他是几乎一样的starting level.只要我肯搏命,可以赶上或者超越。 老板透露,小弟跟他讲很stressed。老板问为什么。小弟说看到我好像很搏命,然后第一个call就约到人所以他很压力。因为之前老板和senior都讲,10个电话,8个是reject。小弟看到我讲快打到电话,所以压力。而且我今天又拿到第二个appointment,老板还故意跟小弟开玩笑讲 "wa..第二个了" ..我猜小弟脸闷闷..其实闷的是我。如果见多多,做不到order就是多不到。至少他有几单入pocket了,我还kosong leh. anyway, 我也尽量不要让自己太压力,规定自己每天都要打电话,最好每天至少见一个customer都好。从少,从小做起。 4月尾到五月的第二个星期才是我的大stressed week...下次再continue写...zzz time 加油啊!!

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